203 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 203, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là hành động của chính bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về những hoạt động đó. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 203 để được xử lý kịp thời.

203 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố. Tuy nhiên, người dùng cũng có nghĩa vụ chủ động bảo vệ thiết bị và phần mềm truy cập của mình khỏi các phần mềm độc hại và các mối đe dọa an ninh mạng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên thay đổi mật khẩu và không sử dụng mật khẩu trùng với các dịch vụ trực tuyến khác.

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 203 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán đã được tích hợp. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống 203. Mọi giao dịch nạp tiền có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo phương thức rút tiền và điều kiện xác minh tài khoản. Người dùng cần lưu ý rằng một số phương thức thanh toán có thể áp dụng mức phí giao dịch theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ.

203 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả giao dịch trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Người dùng đồng ý tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ cư trú. Số tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện đặt cược (wagering requirement) riêng, được quy định cụ thể trong trang Tiền thưởng.

203 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 203 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn kỹ thuật, lỗi phần mềm, hành vi của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng. 203 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của người dùng; việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu rủi ro tài chính. Tổng trách nhiệm pháp lý của 203 đối với bất kỳ khiếu nại nào, dù phát sinh từ hợp đồng hay ngoài hợp đồng, sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược thể thao và casino trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính và chỉ nên tham gia với số tiền mà mình có thể chấp nhận mất. 203 khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ kiểm soát giới hạn đặt cược và tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

Nền tảng 203 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi casino, cổng thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu thể thao và các đối tác công nghệ. Mặc dù 203 nỗ lực hợp tác với các đối tác uy tín và được cấp phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hay hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật riêng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi sử dụng. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trực tiếp từ dịch vụ của bên thứ ba sẽ cần được giải quyết trực tiếp với bên thứ ba đó theo các điều khoản của họ. 203 không xác nhận hay bảo lãnh cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc tuyên bố nào của các đối tác bên thứ ba.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 203, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ hình thức tố tụng pháp lý nào. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 203; chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày. Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào cũng phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp, sau thời hạn này mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự chậm trễ hoặc không thực thi bất kỳ điều khoản nào của 203 không được hiểu là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai. Toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 203 liên quan đến việc sử dụng nền tảng được thể hiện trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác đã được công bố.